Vanessa Moreno
El proceso obligatorio de vinculación de líneas telefónicas ya comenzó a generar cambios importantes en el mercado móvil mexicano. De acuerdo con un análisis de The Competitive Intelligence Unit (The CIU), más de 1.7 millones de líneas fueron dadas de baja durante el segundo trimestre de 2026.
La depuración se concentra principalmente en los servicios de prepago, segmento que ha registrado una reducción significativa desde el inicio del proceso de identificación de líneas.
Según los datos citados por The CIU, la base móvil del país cerró junio con 157.1 millones de líneas, lo que representa un crecimiento anual de 0.8%, pero una disminución trimestral de 2.9%.
La cifra también refleja una reducción acumulada de aproximadamente 4.9 millones de líneas respecto a diciembre de 2025, cuando se contabilizaban alrededor de 162 millones de accesos móviles.
El ajuste ha impactado especialmente a las líneas de prepago. Durante la primera mitad del año, este segmento perdió alrededor de 6.3 millones de accesos, reduciendo su participación en el mercado de 83.3% a 81.7%.
En contraste, el segmento de pospago ha ganado participación, impulsado en parte por la contratación de planes de mayor valor.
El comportamiento también se observa en empresas como AT&T México, que reportó un crecimiento de 20.7% anual en su base de clientes de pospago, hasta alcanzar 7.5 millones de usuarios. La compañía, al mismo tiempo, reconoció una disminución de clientes en prepago asociada al proceso de vinculación.
La medida busca que cada línea telefónica móvil esté vinculada con una persona titular y reducir el anonimato en el uso de números celulares, particularmente para combatir delitos como fraude y extorsión.
La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) informó que, hasta junio, 63 millones de líneas ya estaban vinculadas, de las cuales 40.2 millones correspondían a prepago y 22.8 millones a pospago.
El trámite se realiza directamente con cada compañía telefónica y requiere asociar la línea con los datos del titular. La CRT señala que el gobierno no realiza directamente el registro.
Las líneas que todavía no han sido vinculadas tienen un calendario de vencimiento determinado por el último dígito del número telefónico.
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- 1: 31 de agosto de 2026
- 2: 15 de septiembre de 2026
- 3: 30 de septiembre de 2026
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- 5: 31 de octubre de 2026
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- 7: 30 de noviembre de 2026
- 8: 15 de diciembre de 2026
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Una vez vencido el plazo correspondiente, las compañías deberán notificar al usuario y la línea podrá ser suspendida dentro de las siguientes 72 horas si continúa sin vincularse.
Durante la suspensión, la línea conservará funciones limitadas, como realizar llamadas a números de emergencia y recibir determinados mensajes de alerta. El servicio completo podrá restablecerse una vez realizada la vinculación.
Por ello, quienes aún no han realizado el trámite deberán revisar el último dígito de su número y acudir directamente con su operador para evitar la suspensión del servicio.