De manera inmediata, el Ayuntamiento de Cuernavaca, a través de la Secretaría de Protección y Auxilio Ciudadano (SEPRAC), activó los protocolos de emergencia para atender la contingencia. En el lugar laboran de forma coordinada elementos de la Dirección de Bomberos, Rescate y Urgencias Médicas, la Coordinación Municipal de Protección Civil, la Policía Preventiva y Vial de Cuernavaca, así como corporaciones estatales y municipales de apoyo.
De acuerdo con el reporte oficial, el incendio fue controlado, aunque las labores de evaluación de daños, atención a personas lesionadas y aseguramiento de la zona continúan para garantizar la seguridad de la población.
Como parte del operativo, las autoridades mantienen acordonado el perímetro y realizan cierres viales para facilitar el trabajo de los equipos de emergencia, por lo que exhortaron a la ciudadanía a evitar la zona y atender las indicaciones del personal de auxilio.
Respecto al origen del siniestro, existe información preliminar que aún se encuentra en proceso de confirmación. Reportes indican que podría haberse registrado una explosión previa al interior de un domicilio, la cual posteriormente habría alcanzado a la unidad de transporte de gas. Será el resultado de los peritajes el que determine la secuencia de los hechos y las causas del incidente.
Durante la emergencia también se reportó la atención de varias personas lesionadas, quienes fueron auxiliadas por paramédicos y trasladadas para recibir atención médica. Asimismo, elementos de seguridad restringieron el acceso al área afectada para proteger a la población y permitir el desarrollo de las labores de rescate y mitigación de riesgos.
Las autoridades municipales y estatales informaron que permanecerán en el sitio hasta concluir las acciones de seguridad y reiteraron el llamado a la población para mantenerse informada únicamente a través de los canales oficiales.
