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Alerta la CONDUSEF por fraudes a través de llamadas o mensajes

Suplantan a la CONDUSEF para engañar a usuarios.
Omar Maldonado Sandoval.-

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) ha emitido una alerta urgente ante el aumento de reportes de intentos de fraude a través de llamadas telefónicas y mensajes de WhatsApp.


Carlos Flores, responsable de Educación Financiera de la Comisión detalló del modus operandi:


  • Los estafadores se hacen pasar por empleados de la CONDUSEF.
  • Informan falsamente a las víctimas que la CONDUSEF ha recuperado dinero de financieras en quiebra y que este será devuelto.
  • Solicitan información personal y bancaria, así como depósitos o transferencias para supuestamente realizar la devolución.


Ante ello, aclara que: la institución no realiza recuperaciones de dinero ni bonificaciones.


No cuenta con gestores, representantes o empleados que realicen trámites de devolución de dinero.


Recomienda a la población:


  • No compartir información personal ni bancaria.
  • No realizar depósitos ni transferencias a desconocidos.
  • Es importante denunciar estos intentos de fraude ante las autoridades correspondientes y repórtalos a la CONDUSEF.


Omar Maldonado Sandoval 5 de marzo de 2025
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